نبذة عن البرنامج التدريبي:
يعتبر التواصل جوهرا أساسيا وحيويا في تعاملات
اليومية، وله تأثير في مختلف جوانب الحياة وإن تعزيز هذه المهارة من خلال اِستخدام
الاستراتيجيات المؤثرة والمتجددة، هو أمر ضروري في بيئة العمل؛ حيث تُظهر الأبحاث
أن التواصل الفعال فن يُكتسب ويُمارس لتحقيق أفضل النتائج للارتقاء بمعايير الجودة
وتحديد الطريقة الأمثل مع كل عميل محتمل واحتياجاته، ولذلك فقد بات من الضروري أن
نتدرب على كيفية التواصل الفعال وإحداث التأثير المرجو في الآخرين. وتعد شهادة
اتصالات الأعمال أحد أهم الشهادات التي ستعمل على صقل مهارات المتدربين عبر
تعريفهم بأحدث المنهجيات التي تتيح لهم تحقيق أقصى استفادة من خبراتهم في بيئة
العمل.
الجهة المانحة للشهادة المهنية:
المحلية: جامعة الملك سعود
الدولية: IBTA
لماذا تسجل في البرنامج:
يهدف هذه
البرنامج إلى تزويــد المتدربيــن بالمبــادئ والمنهجيــات الأساسية فـي مجـال
المبيعات، كمـا تكسـبهم مهارات البيع الاحترافي وذلك جنبا إلى جنب مع التدريب
العملي على اِستخدام أحدث استراتيجيات البيع وأكثرها نجاحًا.
المهارات التي ستكتسبها:
●
يحلل المعوّقات المحتملة
للتواصل الفعال.
●
اختيار أمثل
الاستراتيجيات الناجحة للتواصل.
●
يستنتج المتطلبات
الأساسية للتواصل الفعال.
●
معرفة
كيفية الاستفادة من التكنولوجيا في تحسين التواصل.
●
تحليل الجمهور المستهدف
في تحقيق التواصل الفعال.
●
يصيغ كتابة إبداعية
إقناعيه.
●
يجعل من التنوع الثقافي
في بيئة العمل عاملًا إيجابيا في عملية الاتصال الاحترافي.
ما يميز البرنامج:
1-
تجربة تعليمية شخصية:
يسمح نظام التعلم في هذا البرنامج للمدرب بالعمل معك
لبناء تجربة تعليمية مخصصة تساعد في تحديد المحاور الرئيسية للبرنامج التي أتقنتها
بالفعل وتلك التي لم تتقنها، بحيث يمكن تخصيص البرامج وفقا لاحتياجاتك.
2-
التعلم المركز على مستوى الموضوع:
جنبا إلى جنب مع زملائك في البرنامج، ستتعلم
جزءا صغيرًا من الموضوعات في كل مرة للتأكد من أن لديك فهما واضحا ويمكنك تطبيق ما
تعلمته بسرعة في مجال عملك.
3-
مواكبة المعرفة في الوقت الحقيقي:
اكتساب المعارف والمعلومات المستحدثة المتعلقة بمحاور
البرنامج، مما يجعلك قادراً على التقدم في حياتك المهنية وتحقيق أهدافك والوصول
لأعلى مستويات التطور المعرفي في المجال.
4-
التعلم التفاعلي:
ترتكز
استراتيجية التعلم في هذا البرنامج على عمليات التفاعل القائمة بين المدرب
والمتدرب أو بين المتدربين أنفسهم، وهذا النوع من التعلم سيجعلك قادراً على تعزيز
أوجه التواصل واكتساب المعارف والخبرات القيمة من جميع الحاضرين.
لمن هذا البرنامج:
1-
خبراء ومنسقي اتصالات الأعمال.
2-
مدراء ومشرفي اتصالات الأعمال.
3-
محلل اتصالات الأعمال.
4-
استشاري اتصالات الأعمال
5-
المهنيين الجدد في مجال اتصالات الاعمال.
تفاصيل محاور البرنامج:
الوحدة الأولى: مقدمة للتواصل الاحترافي
الوحدة الثانية: هيكلة التواصل الاحترافي
الوحدة الثالثة: تطوير أسلوب كتابة احترافية
الوحدة الرابعة: أنواع الكتابة الاحترافية
الوحدة الخامسة: الكتابة في الظروف الخاصة
الوحدة السادسة: تطوير مهارات التواصل الشفوي
الوحدة السابعة: الاحترافية في استخدام الهاتف لإنجاز
الأعمال
الوحدة الثامنة: التواصل غير اللفظي
الوحدة التاسعة: تطوير مهارات العرض التقديمي الفعال
الوحدة العاشرة: التضارب في الآراء أثناء التواصل
الاحترافي
تفاصيل البرنامج
التأهيلي والاختبار:
البرنامج التأهيلي
عربي – 15 ساعة تدريبية - التدريب
بطريقة تفاعلية مع مدرب معتمد -
التسجيل الفوري للمحاضرات – التقييم المستمر أثناء
التدريب.
الاختبار
مساعدات الاختبار:
كتاب الكتروني -
اختبارات تجريبية مساعدة – محاضرات مسجلة.
تفاصيل تقديم الاختبار:
1-
لغة الاختبار: عربي.
2-
عدد الأسئلة: 50 سؤال.
3-
مدة الاختبار: ساعتين.
4-
طبيعة الأسئلة: اختيار من متعدد.
5-
نسبة النجاح 70%
6-
حجز الاختبار: طوال السنة.
7-
إعادة الاختبار: تشمل رسوم شراء كود
إضافي.
للمزيد من المعلومات التواصل على الأرقام التالية/
0553059950
0563317435
0569837475
